对于软件公司来说,解析完成的CRM系统或对其进行定制是否更好?

对于软件公司来说,解析完成的CRM系统或对其进行定制是否更好?

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-07-04 0:17:11 * 浏览: 29
如果您是软件公司的项目经理或软件开发软件开发人员,则您可能经常会与商业术语CRM联系。这是什么意思?它是存储与客户相关的数据的软件还是营销工具? CRM系统是关于人的,这是与目标受众进行交流的想法,并且是分析和了解客户的机会。了解他们的需求并及时提出解决方案。 CRM解决的业务任务:在一处收集销售数据,细分目标受众,创建客户资料,快速响应客户要求,提出个人建议和报价以及销售预测。这些功能以客户为中心,尽管CRM也可以成为公司基础架构的一部分。它可以与财务和会计集成,加快报告流程,使销售和市场部门的工作自动化,并改善员工之间的互动。 CRM系统可分为两大类:独立或现成的产品以及定制的CRM解决方案。那么,哪个选项呢? -这取决于您的业务目标和系统要求。现成的CRM软件:购买后即可开始使用。通常,解决方案是一个自动更新的系统,但是您也可以手动离线更新。与现成的CRM系统相关的主要缺点是功能受限。似乎有很多功能,有时甚至很多,但是其中一些功能是不需要的,您会觉得它缺少对您的业务至关重要的其他功能。定制CRM解决方案:开发人员可以在一段时间内创建并提供解决方案。该系统与战略业务计划配合。在需要时,您的软件开发合作伙伴可以扩展CRM的功能。有一种观点认为,现成的CRM系统更便宜且更易于推广。但是,使CRM系统适应某些业务流程可能会变得非常复杂。其他插件可能既昂贵又耗时。 CRM解决方案以下是软件公司为CRM解决方案构建附加组件的示例。我们的客户建立了广泛的合作伙伴网络,这成为日常业务的障碍,因为他们每个人都有自己的会计系统。因此,随着业务的增长,现成的CRM变得不足。许多过程是手动处理的,花费了太多时间。我们考虑了所有要求,并定制了现有的CRM系统,以自动执行文档工作流程,并通过其公司的IT基础架构统一客户数据的不协调部分。 CRM集成现成的CRM软件该系统由提供集成的供应商提供。如果您打算整合自己,则需要技术专家或内部软件开发人员。定制CRM解决方案CRM解决方案可以与您公司的IT基础架构(包括VoIP,ERP,Skype,社交媒体等)集成。您是否认为现成的CRM工具更易于集成? -不要说为时过早。如果您已经使用了第三方服务,或者您没有IT部门,那么您将面临CRM集成的所有隐患。补救措施是针对特定业务需求量身定制的CRM。 CRM的有效覆盖范围作为我们的合作伙伴之一,保险公司Effective Insurance Company非常感谢我们创建的定制CRM集成。需要改进保险证书工作流,而又不中断整个过程。该过程包括许多特殊阶段:证书发行,续签,取消,定期付款的转移等。所有这些都导致维持公司与客户之间的工作流程困难。考虑到证书工作流程和棘手的业务逻辑的要求,我们开发了CRM系统,该系统可帮助加快证书颁发速度并最大程度地减少失败次数。现成的信息安全CRM软件您是企业的所有者,因此您对数据存储和安全性负责。自定义CRM解决方案数据存储区可以是软件开发人员(只有您的公司可以访问它)或公司的服务器。这样可以确保您的信息安全可靠。您是否想降低数据泄露的风险并保护数据库不受损害? -选择一种习惯来开发CRM系统。 CRM系统是保险公司的证券交易系统。让我们来看看我们的最佳实践之一es-保险公司证书交换的CRM系统。许多年前,我们为此客户实施了CRM版本。随着技术变得越来越快,技术变得越来越困难。因此,与证书交换合作,我们决定使用现代软件语言,框架和库重写解决方案。因此,我们开发了一种更新,更有效的CRM系统,可以在所有者需要时扩展功能。软件开发公司认为,定制CRM系统可以轻松地与业务IT基础架构集成,包括特定公司所需的特定任务和功能集,并提供信息安全性。许多企业主发现CRM软件是一种方便实用的工具。是购买标准产品还是进行定制软件开发。
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