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根据软件公司的不同方面分析FES生态系统开发中反映的采访数据。首先,我们简要介绍从访谈中确定的关键角色,以解决RQ1的问题,因为软件公司经常出现在对其余分析的讨论中。在下面的文本中,有时会使用引号。请注意,这些是对第4步中得出的主要结论的一般描述,不是访谈中的直接参考,而是直接链接到原始数据。根据访问数据,我们确定了在FES生态系统中扮演重要角色的许多不同参与者:公牛,制造商:制造和销售可用于更多最终用途的产品的组织。制造商负责集成产品及其组件。公牛,供应商:根据要求向制造商(或其他供应商)提供组件的组织。公牛,内容提供者:提供可用于产品运营的数据的组织。公牛,通信提供商:管理和维护参与者与产品之间的通信网络的组织。公牛,服务运营商:通常基于从这些产品获得的信息,与产品相关的不同服务的组织。 Bull,附加开发人员:开发可在生产后集成到产品中的插件软件的组织或个人。公牛,所有者:购买制造商提供的产品和服务以及运营商提供的服务的组织或个人。公牛,最终用户:经营更多最终产品的个人。公牛,监管者:限制产品的技术解决方案和操作的公共机构。 Bull,信息经纪人:交易信息的组织,例如ES的运营数据。以上角色是角色描述。在真实的生态系统中,同一组织可能会扮演多个角色。将这些参与者与Manikas和Hansen所确定的抽象类别进行比较。制造商通常是“ ldquo”,协调员和“ ldquo”,供应商,供应商是“ ldquo”,是利基市场。内容提供商,服务运营商,附加开发人员和信息经纪人都是“ ldquo”,外部参与者,所有者和最终用户都是“ ldquo”,“客户”。在许多组织中,例如软件公司和供应商,也有重要的内部参与者,例如工程和生产。例如,一个主题描述软件开发工程部门可以负责开发公司的产品,根据特定的客户需求量身定制产品并提供高级咨询服务。当前,我们研究中的制造商提供了包含硬件和软件的ES软件包,两者紧密相关。大多数制造商在一定程度上向客户开放产品,为黑匣子配置和编程提供了机会。但是,它们很少对第三方扩展(例如附加组件)开放。他们所描述的问题之一可以用以下语句来解释:ldquo,其他软件开发人员需要访问某些代表性的硬件才能进行测试。在IT领域,系统主要由软件组成,生产和运输方便,廉价。还可以使用例如到另一个远程系统的网络连接来提供连接。但是,对于ES,自定义硬件甚至机械组件都会增加一些复杂性,并且在考虑开发,集成,测试和维护方面也很重要。特别是,需要第三方进行测试,并且复制和传输非常昂贵。这被认为是向小型利基市场开放的障碍,因为前期投资相当高,尤其是考虑到将提供多个制造商的产品集成时。
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